Última atualização: 19 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A Kicks and CO., através do website kicksandco.pt, respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação aplicável.

O responsável pelo tratamento dos dados é:

• Marca: Kicks and CO.

• Website: https://kicksandco.pt

• Email: info@kicksandco.pt

• Denominação legal, NIF e morada: [Preencher com os dados do responsável legal pela loja.]

O website poderá utilizar encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de informações, quando essa funcionalidade estiver implementada.

2. Dados recolhidos durante a visita ao website

Durante a navegação no website, poderão ser recolhidos dados técnicos necessários ao seu funcionamento, tais como:

• Data e hora de acesso;

• Páginas visitadas;

• Navegador e sistema operativo utilizados;

• Endereço IP;

• Página de referência;

• Quantidade de dados transmitidos.

Estes dados poderão ser utilizados para garantir a segurança, estabilidade e funcionamento do website, com fundamento jurídico adequado, incluindo o interesse legítimo quando aplicável.

3. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, guardar preferências, manter o carrinho de compras e, caso estejam implementadas, analisar visitas ou apresentar publicidade personalizada.

Os cookies poderão ser classificados como:

• Essenciais: necessários ao funcionamento da loja e ao processo de compra;

• Analíticos: utilizados para compreender a utilização do website;

• Publicidade e marketing: utilizados para medir campanhas ou personalizar anúncios.

Os cookies não essenciais só serão ativados após o consentimento do utilizador, quando exigido por lei. O utilizador poderá alterar as suas preferências através das ferramentas de gestão de cookies disponibilizadas no website.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

4. Contactos por email e outros canais

Quando contacta a Kicks and CO., por exemplo através de info@kicksandco.pt ou das nossas redes sociais, poderemos tratar os dados que fornecer, como o nome, endereço de email, conteúdo da mensagem e informações relacionadas com o produto pretendido.

Estes dados serão utilizados para responder a pedidos, prestar apoio ao cliente e, quando aplicável, preparar ou acompanhar uma compra.

O tratamento terá como fundamento a execução de diligências pré-contratuais, a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo, conforme a situação.

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário à finalidade do contacto, sem prejuízo dos prazos legais de conservação aplicáveis.

5. Contas de cliente e gestão de encomendas

Se o website permitir a criação de contas ou a realização de encomendas, poderemos recolher os dados necessários para gerir essas funcionalidades, incluindo:

• Nome;

• Endereço de email;

• Morada de faturação e entrega;

• Contacto telefónico, quando necessário;

• Produtos encomendados;

• Dados relativos ao pagamento e à transação, conforme disponibilizados pelo prestador de pagamento.

Estes dados serão utilizados para processar encomendas, organizar entregas, prestar apoio ao cliente e cumprir obrigações legais e fiscais.

Os dados estritamente necessários à faturação e ao cumprimento de obrigações legais poderão ter de ser conservados durante os prazos previstos na legislação aplicável.

6. Marketing e newsletter

6.1. Newsletter

Se a Kicks and CO. disponibilizar uma newsletter, o endereço de email será utilizado para enviar novidades, lançamentos e ofertas, quando o utilizador tiver dado o consentimento necessário.

O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação disponibilizada nas mensagens ou contactando info@kicksandco.pt.

6.2. Comunicações a clientes

O envio de comunicações comerciais a clientes existentes só será realizado quando exista fundamento legal para tal e sejam respeitadas as regras aplicáveis ao marketing direto.

O utilizador poderá opor-se ou cancelar estas comunicações a qualquer momento, sem custos, nos termos da lei.

7. Partilha de dados com terceiros

Para operar a loja online, poderá ser necessário partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiem, nomeadamente:

• Empresas de transporte e entrega;

• Prestadores de serviços de pagamento;

• Fornecedores de alojamento e manutenção do website;

• Prestadores de serviços de apoio ao cliente;

• Prestadores de serviços de faturação e contabilidade;

• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

Os dados serão partilhados apenas na medida necessária à finalidade respetiva e com fundamento jurídico adequado.

Os prestadores de pagamento utilizados serão identificados de acordo com os métodos efetivamente disponibilizados no website.

8. Avaliações de produtos

Caso a Kicks and CO. utilize um sistema de avaliações, os dados necessários poderão ser tratados para associar uma avaliação a uma compra ou enviar um pedido de avaliação, quando exista fundamento legal para o efeito.

Qualquer utilização de dados para esta finalidade respeitará as preferências e os direitos do utilizador.

9. Redes sociais

A Kicks and CO. poderá disponibilizar ligações para plataformas como Instagram, Facebook ou outras redes sociais.

Ao interagir com estas plataformas, o utilizador fica também sujeito às políticas de privacidade dos respetivos fornecedores. A recolha e o tratamento de dados realizados diretamente por essas plataformas são regulados pelas suas próprias condições.

10. Publicidade e medição de campanhas

Caso sejam utilizadas ferramentas de publicidade, como Google Ads ou tecnologias da Meta, estas poderão tratar determinados dados de navegação para medir campanhas ou apresentar anúncios relevantes.

Quando essas ferramentas utilizem cookies ou tecnologias semelhantes que exijam consentimento, só serão ativadas após a obtenção do consentimento válido.

As ferramentas efetivamente utilizadas serão identificadas nesta política e na ferramenta de gestão de cookies do website.

11. Análise de utilização do website

Se a Kicks and CO. utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, determinados dados de navegação poderão ser tratados para compreender a utilização do website e melhorar a experiência dos utilizadores.

Estas ferramentas serão configuradas de acordo com a legislação aplicável, incluindo as regras de consentimento para cookies e tecnologias semelhantes, quando exigido.

Se estas ferramentas não forem utilizadas, esta secção deverá ser removida ou adaptada.

12. Remarketing e publicidade personalizada

Caso sejam utilizadas tecnologias de remarketing, como o Meta Pixel ou o Google Ads Remarketing, estas poderão permitir medir interações com campanhas e apresentar publicidade relacionada com os produtos da loja.

Estas tecnologias só serão utilizadas de acordo com a legislação aplicável e após o consentimento necessário, quando exigido.

Se não estiverem instaladas no website, as referências correspondentes deverão ser eliminadas.

13. Conteúdos e serviços de terceiros

O website poderá incluir componentes externos, como fontes, vídeos, mapas, imagens ou funcionalidades de redes sociais.

Quando estes componentes estiverem ativos, o dispositivo do utilizador poderá estabelecer ligações com os servidores dos respetivos fornecedores. Dependendo do serviço, tal poderá implicar o tratamento de dados pessoais.

Sempre que exigido por lei, será solicitado consentimento antes de ativar os conteúdos ou tecnologias relevantes.

14. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

• Acesso: obter informação sobre os dados pessoais tratados;

• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos;

• Apagamento: solicitar a eliminação dos dados, quando estejam reunidos os requisitos legais;

• Limitação: solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;

• Oposição: opor-se a determinados tratamentos;

• Portabilidade: receber ou transmitir determinados dados, quando aplicável;

• Retirada do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.

Para exercer os seus direitos ou colocar questões relacionadas com a privacidade, contacte:

Email: info@kicksandco.pt

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), enquanto autoridade de controlo competente em Portugal.

15. Segurança dos dados

A Kicks and CO. adotará medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta. Ainda assim, procuraremos reduzir os riscos e tratar os dados de forma responsável.

16. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, tendo em conta obrigações legais, fiscais, contratuais e a necessidade de resolver litígios ou exercer direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, quando adequado e legalmente permitido.

17. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando tal acontecer, serão aplicadas as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados, conforme o caso, incluindo decisões de adequação ou outras salvaguardas legalmente reconhecidas.

18. Alterações à Política de Privacidade

A Kicks and CO. poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

19. Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Kicks and CO.

Website: https://kicksandco.pt

Email: info@kicksandco.pt

Denominação legal, NIF e morada: [Preencher antes da publicação.]

Esta política deverá refletir os serviços e as tecnologias efetivamente utilizados pela loja. Deve ser publicada em conjunto com uma política de cookies e com os Termos e Condições aplicáveis.